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Les risques psychosociaux (RPS)

Les RPS sont dfinis comme les risques pour la sant mentale, physique et sociale, engendrs par les conditions d'emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d'interagir avec le fonctionnement mental.

  • Afin d'liminer ou de rguler les risques psychosociaux, des facteurs de protection peuvent tre dploys par le management: la gestion des changements de modifications de travail, la communication entre le manager et son quipe, la rgulation de la charge de travail, l'autonomie de l'employ, l'identification des comptences requises pour un poste, la reconnaissance du travail, le soutien social, l'quit, la relation interpersonnelle dans l'quipe et la conciliation entre vie prive et vie professionnelle.
Quels sont les risques psychosociaux que l'on peut identifier?

  • Le stress: il se manifeste lorsqu'il existe un dsquilibre entre les contraintes qu'impose l'environnement un individu et ses propres capacits pour y faire face.
  • Le mal tre: tat motionnel ngatif, souvent vcu collectivement. Il est en lien avec un contexte organisationnel instable ou dgrad.
  • La violence: interne ou externe, elle prend forme d'insulte, de menace ou d'agression physique exerce contre une personne sur son lieu de travail et qui met en pril sa sant, sa scurit ou son bien-tre.
  • Le harclement: il s'agit d'une autre forme de violence se traduisant sur le plan psychologique par des pratiques de dnigrement et de dstabilisation psychologique de la part de suprieurs hirarchiques ou collgues de travail (remarques mprisantes, abus de pouvoir, ...) ou agression de nature psychologique (intimidation, perscution et humiliation). On distingue : le harclement moral (agissements rpts qui ont pour objet ou pour effet une dgradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits du salaris, sa dignit, sa sant physique ou morale, ou de compromettre son avenir professionnel) et le harclement sexuel (imposer une personne de faon rpte, des propos aux comportements connotation sexuelle qui soit porte atteinte sa dignit, soit cre son encontre une situation intimidante, hostile ou offensante).

Quels sont les principaux indices visibles?

  • Les indices individuelssont varis : une personne peut manifester un changement de corpulence physique, de la tristesse ou encore un sentiment d'irritabilit et de nervosit. D'autres indices tels que des propos morbides ou suicidaires doivent galement tre pris au srieux par l'entourage professionnel.
  • Les indices collectifsapparaissent lorsqu'un sentiment de dmotivation se rpand et se traduit par des retards, des absences ou des ralentissements de productivit. Les indices collectifs sont galement reprables par l'inefficacit au travail qui se traduit par des erreurs rptes et un manque de coopration avec l'quipe.

Si vous reprez ce genre de dysfonctionnements dans votre quipe, n'attendez pas, il est possible de mettre en place des formations de gestion du stress et de communication efficaces!